Kontaktoni Këshillin
Stafi ynë ndihmon me qindra pyetje çdo ditë, kështu që ju mund të pësoni një vonesë. Kërkojmë me respekt durimin tuaj dhe ku është e mundur që të ndërveproni përmes faqes në internet, Email or nga telefoni (detajet më poshtë).
Raportoni një problem në internet
Shumë gjëra mund të raportohen nëpërmjet sistemit tonë online, duke përfshirë vrimat e vazove, pemët që kërkojnë mirëmbajtje, kafshët e humbura, dëmtimin e pronës së Këshillit dhe më shumë.
Raportoni një çështje
Shënim: Nuk monitorohet jashtë orarit të punës.
Raportimi i çështjeve ose rreziqeve urgjente
Për të raportuar çështjet ose rreziqet urgjente, ju lutem telefononi (03) 5832 9700.
Këshilli ofron një shërbim urgjent pas orarit të rojes për t'u marrë me Menaxhimin e Kafshëve, Ligjet Lokale dhe emergjencat e tjera të lidhura me Këshillin.
Për policinë, ambulancën, zjarrfikësin apo çdo urgjencë kërcënuese për jetën, telefononi "000".
Për urgjencat e përmbytjeve ose stuhive telefononi SES Victorian në 132 500.
Online / me email
Email këshill @shepparton.vic.gov.au ose përdorni formularin tonë të kontaktit në internet më poshtë.
* Fushat e shënuara me yll (*) janë të detyrueshme.
Telefon
Ju mund të kontaktoni Këshillin me telefon ose email nga ora 8.15:5-XNUMX:XNUMX nga e hëna deri të premten.
I telefonit: (03) 5832 9700
SMS: 0427 767 846*
* Ju lutemi vini re, kjo është nuk një numër SMS celular jashtë orarit, ose një numër celular të telefonueshëm. Gjatë orarit të punës, SMS duhet të përdoret vetëm për pyetje të përgjithshme, jo urgjente/pa rrezik. Për raportimin e rreziqeve ose çështjeve urgjente, ju lutemi telefononi Këshillin në numrin (03) 5832 9700. Mesazhet e dërguara në numrin SMS do t'i përcillen Këshillit me email dhe do t'u përgjigjen vetëm gjatë orarit të punës. Mbështeten vetëm mesazhet me tekst - ju lutem mos dërgoni imazhe me SMS; ata nuk do të të merret.
Këshilli ofron një shërbim urgjent pas orarit të rojes për t'u marrë me urgjencat e Menaxhimit të Kafshëve dhe Ligjeve Lokale. Ju lutemi kontaktoni Këshillin në (03) 5832 9700 për më shumë detaje.
Shërbimi Kombëtar Rele
Greater Shepparton Këshilli Bashkiak është miqësor me shërbimin rele
Nëse jeni të shurdhër, ose keni dëmtim të dëgjimit ose të të folurit, mund të na kontaktoni përmes Shërbimi Kombëtar Rele:
- Na kontaktoni përmes Shërbimi Kombëtar Rele numrin e thirrjes. Për përdoruesit e TTY, kjo është 133 (Vizitoni faqen e internetit të NRS për një listë të të gjithë numrave dhe pikave të hyrjes që ju nevojiten për të kryer një telefonatë rele.)
- Kërkoni numrin që dëshironi të telefononi: Numri i Këshillit është (03) 5832 9700
Për më shumë informacion, vizitoni faqen e internetit të Shërbimit Kombëtar të Rele.
Paguani përmes telefonit
Këshilli ka një shërbim të automatizuar telefonik që ju lejon të bëni disa pagesa përmes telefonit.
Thirrje 1300 181 761, pastaj:
- Shtypni 1 për pagesat e rinovimit të regjistrimit të kafshëve
- Shtypni 2 për pagesat e aplikacionit
- Shtypni 3 për pagesat e debitorit
- Shtypni 4 për licencimin e pagesave
- Shtypni 5 për pagesat e tarifave
Do të kërkojë një numër referencë klienti 6 shifror. Nëse e juaja ka më pak shifra, thjesht shtoni zero në fillim të numrit. - Shtypni 6 për pagesat e shkeljes së parkimit
- Shtypni 7 për shkelje të tjera duke përfshirë Ligjet e Kafshëve, Shëndetit dhe Lokale
Pas zgjedhjes së numrit të duhur, do t'ju kërkohet të futni detajet përkatëse, si p.sh. numrin e referencës së klientit ose numrin e referencës së kafshës. Ai do të shpjegojë se ku mund të gjeni numrat e referencës në letrat ose formularët tuaj.
Adresa e rrugës
adresa postale
Zbulimi i mbrojtur
Këshilli njeh vlerën e transparencës dhe llogaridhënies në praktikat e tij administrative dhe menaxheriale dhe mbështet bërjen e raporteve që zbulojnë sjellje korruptive, sjellje që përfshin keqmenaxhimin thelbësor të burimeve publike ose sjellje që përfshin një rrezik thelbësor për shëndetin dhe sigurinë publike ose mjedisin.
Ju lutem vizitoni faqen tonë të Zbulimit të Mbrojtur për më shumë informacion dhe për të shkarkuar një kopje të Politikës sonë të Zbulimit të Mbrojtur.